emerytury
gorące tematy

Sonda

Najbardziej smakuje mi pizza z restauracji...








zobacz wyniki
Zobacz wszystkie

Kontakt

Napisz do nas

Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania

Partnerzy

Wiadomość

Rzeczpospolita Akwizytorom OFE już dziękujemy

Rzeczpospolita | 28.09.2009 | 06:18

Prawo konsumenckie

  A A A
 
Akwizytorom OFE już dziękujemy


(fot. Jupiterimages)

Rośnie liczba skarg na akwizytorów otwartych funduszy emerytalnych. Wkrótce mogą powstać przepisy ograniczające takie formy pozyskiwania klientów.

Komisja Nadzoru Finansowego i Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej już opracowały swoje propozycje zmian w zasadach akwizycji funduszy emerytalnych. KNF proponuje, aby to chętni do zawarcia umowy poszukiwali kontaktu z OFE, a nie czekali na ruchy akwizytorów. W efekcie fundusz będzie mógł wysłać przedstawiciela do klienta, ale tylko gdy ten zadeklaruje (np. przez infolinię) zainteresowanie przystąpieniem do OFE. Wszelkie próby werbowania klientów np. na ulicach zostaną zabronione.

Polecamy

Resort w założeniach do nowej ustawy o OFE chce natomiast, aby klienci dostawali więcej danych finansowych o funduszach, co ma odwrócić obecny trend przechodzenia do funduszy o gorszych wynikach.

Skarg przybywa

W tym roku tylko w ciągu drugiego kwartału do KNF wpłynęło prawie 700 skarg na akwizytorów otwartych funduszy emerytalnych. Najczęściej chodziło o nieprawidłowości przy dokonywaniu transferów do innych funduszy.

- Ze skarg wynika, że dochodziło nawet do podrabiania przez akwizytorów podpisów klientów. Ponadto akwizytorzy oferowali kilka funduszy emerytalnych lub korzyści materialne w zamian za podpisanie umowy - podkreśla Łukasz Dajnowicz z KNF.

Były nawet przypadki podszywania się pod pracowników ZUS i wyciągania danych, które służą do sporządzenia umowy przejścia do innego funduszu emerytalnego. Akwizytorzy straszyli też groźbą bankructwa konkurencyjnego funduszu, choć zgodnie z przepisami nie jest to możliwe. KNF przypomina także, aby zbyt pochopnie nie zmieniać OFE, bo duża część klientów przechodzi do funduszy mających gorsze wyniki finansowe. Poza tym przez pierwsze dwa lata od zawarcia umowy za zmianę funduszu trzeba płacić (160 zł w pierwszym roku i 80 zł w następnym) oraz zawiadomić stary fundusz o podpisaniu umowy z nowym.

Trudno zrezygnować

- Umów z akwizytorami OFE nie należy podpisywać pochopnie - radzi Konrad Gruner z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Klienci nie mają bowiem później dodatkowego czasu do namysłu. Choć przy umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa konsumentom przysługuje przywilej odstąpienia od umowy w ciągu dziesięciu dni od jej zawarcia, to zasada ta nie dotyczy umów o członkostwo w OFE.

Ostra walka rynkowa akwizytorów odbywa się nie tylko w funduszach emerytalnych. Krzysztof Podgórski, miejski rzecznik konsumentów w Tarnowie, ostrzega przed akwizytorami, którzy podają się za pracowników innych firm. Wykorzystują nieświadomość klienta i podpisują z nim swoją własną umowę.

- Lokator myśli, że przyszli do niego pracownicy np. Telekomunikacji Polskiej, oferując tańszy abonament, a dopiero gdy dostanie fakturę, dowiaduje się, że podpisał umowę z innym operatorem - tłumaczy mechanizm działania nieuczciwych akwizytorów Podgórski. - I choć klient ma wtedy dziesięć dni od momentu zawarcia umowy na odstąpienie bez konsekwencji, to termin ten z reguły już wtedy minął.

Wiele sposobów działania akwizytorów jest wprost zakazanych przez ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ponieważ są zbyt ostre).

Agresywne praktyki, które są zakazane

- Przepisy zawierają listę praktyk handlowych, których stosowanie jest zawsze zakazane. Nie jest istotne, w jakiej branży są popełniane.

- Nie wolno składać wizyt w miejscu zamieszkania klienta mimo jego prośby o opuszczenie lokalu albo zaprzestanie takich odwiedzin, zakazane jest także uciążliwe nakłanianie klienta przez telefon lub e-mailem, wywoływanie wrażenia, że konsument uzyskał lub dostanie bezwarunkowo lub za coś nagrodę. Nie wolno też wywoływać wrażenia, że klient nie może opuścić pomieszczenia firmy bez zawarcia umowy.

- Ofiary nieuczciwych działań mogą domagać się m.in. unieważnienia umowy (wraz z obowiązkiem zwrotu świadczeń) i zaniechania stosowania nieuczciwych praktyk na przyszłość. Firma powinna też złożyć na ręce klienta odpowiednie oświadczenie przepraszające, a nawet opublikować je w mediach. Sąd może też zobowiązać firmę do wpłat na cel społeczny.

Michał Kosiarski
Rzeczpospolita

TAGI: klienci, emeryci, emerytury, ofe, akwizycja, klient, handel, pozyskiwanie, emeryt

oceń
0
0
Podziel się

Zobacz więcej w serwisach WP



Opinie

Masz konto na WP? Zaloguj się Nie masz konta? Załóż konto!

Pozostało znaków: 4000

[Pokaż regulamin]

REGULAMIN

Ocena: 0 [0]
~slawek [2009-09-28 13:40]

akwizutorom OFE już dziękujemy
Zostaje tutaj stosowana odpowoedzialnośc zbiorowa. Nie ma nic bardziej głupszego. Dlaczego uczciwy akwizytor pracujący tylko dla jednego OFE , ma ponosić karę za czyny akwizytora,który jest nieuczciwy i który pracuje np dla MultiAgencji a nie bezpośrednio dla OFE? Trzeba karać tych nieuczciwych a nie od razu zakazywać i jednocześnie pozbawiać tych uczciwych pracy !! a sugerowanie ,że teraz jak już nie będzie akwizycji to ludzie będą mogli sobie sami sprawdzać wyniki OFE, jest jakimś nieporozumieniem,bo co ? teraz nie mogą sprawdzać???

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~zirytowany [2009-09-28 10:20]

OFE nie jest dziedziczone - przesądziła ustawa PO-PSL
Obietnica PO w wyborach z 2007r. - "będzie dziedziczenie kapitału z OFE oraz emerytury małżeńskie". Ustawa z 21.11.2008r. jest zaprzeczeniem tych obietnic! PO oszukała nas Polaków w 2007r.! Koalicja PO-PSL uchwaliła ustawę z 21.11.2008r., która pozbawia nas Polaków prawa do dziedziczenia kapitału z OFE oraz emerytur małżeńskich. Jeśli by ktoś wątpił, czy w/w ustawie doszło do nadużycia władzy przez rząd oraz koalicję PO-PSL, proszę zajrzeć do Kodeksu Rodzinnego i Opiekuńczego (Art.31,p.3) "Do majątku wspólnego należą w szczególności: 3) środki zgromadzone na rachunku otwartego lub pracowniczego funduszu emerytalnego każdego z małżonków". W szczególności obecna koalicja w sposób bezprawny pozbawiła Polaków majątku zebranego w OFE, nadużyła władzy, nie dopełniła obowiązków, a do tego naraziła Skarb Państwa (z naszych podatków) na gigantyczne odszkodowania w przyszłości. Osobną sprawą jest złamanie ustawy zasadniczej regulującej w odpowiednim zakresie prawa podstawowe, które w przypadku Polski są zapisane w Konstytucji RP. Konstytucja pośród praw podstawowych wymienia zakaz dyskryminacji kogokolwiek ze względu na rasę, narodowość, wiek itd. Chcę również zauważyć, że jeśli współmałżonek chce zachować stan posiadanego majątku zgodny z Kodeksem rodzinnym i opiekuńczym, to ze względu na ustawę z 21.11.2008r. jest zmuszony rozwieść się przed osiągnięciem wieku 65 lat. Można stąd wywieść, że ustawa ma na celu zmuszanie Polaków do rozwodów przed osiągnięciem wieku 65 lat - czyli kolejne nadużycie władzy, złamanie prawa, totalne bezprawie i odszkodowania na koszt budżetu państwa. POza tym ETS w Strasburgu wydał wyrok na Polskę, ze PTE zarządzające OFE nie mogą wyprowadzić naszych pieniędzy za granicę, gdzie mogłyby spokojnie "zniknąć" w operacjach typu sub-prime. Naszych emerytur PO prostu nie będzie!!!

odpowiedz

pokaż 21 ukrytych odpowiedzi

Ocena: 0 [0]
~slawek [2009-09-28 14:10]

zakaz akwizycji
Jeśli już ma zostać zlikwidowana akwizycja w OFE, to należy się też zastanowić nad likwidacją innych form akwizycji np sieci telefonii cyfrowej,sieci telewizji kablowych,bankowej - telefony z banku celem przedstawienia oferty bankowej, roznoszenia ulotek a w końcu zakaz reklam. A argument Panów z KNF,że jak nie będzie kosztów akwizycji to OFE bedzie więcej zarabiało dla przyszłego emeryta,jest totalną bzdurą. Poprostu PTE pójdą w bardzo szeroko zakrojoną reklamę i tam zostaną zainwestowane pieniądze,bo każdemu PTE będzie zależało na jak największej ilości klientów. A reklama dźwignią handlu. Największą reklamą tego systemu emerytalnego są akwizytorzy- uczciwi. a z nieuczciwymi trzeba walczyć,a nie karać wszystkich !!

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~olo [2009-09-28 13:33]

powtarzacie się
jedno i to samo......słyszałem o tym już pięć razy,napiszcie może o Cichopek.....

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~doncio [2009-09-28 11:43]

place na emeryture w Szwecji
Co kilka miesiecy plyne do Szwecji i tam sobie oplacam skladki na emeryture.Co kwartal otrzymuje index mojego ubezpieczyciela i wiem jak te pieniadze pracuja i jak sa inwestowane.Prowizja wynosi tylko 1.2% rocznie od wszystkich oplaconych skladek.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~w [2009-09-28 11:18]

700 zl za umowe dostaje akwizytor
ktos chce kalkulator ?

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~Trurl [2009-09-28 07:41]

Zlikwidować OFE
Należy zlikwidować OFE i pieniądze przekazać do ZUS. Proste i oczywiste.

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

Ocena: 0 [0]
slowiko [2009-09-28 10:40]

gonic tych pseudo akwizytorow !
bandyci ! ile oni ludzi naciagneli !

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~sympatyk SP [2009-09-28 10:25]

Dlaczego nie udała się reforma służby zdrowia w 1999r.?
1999r.-jeden z "przekrętów" trio Tusk-Buzek-Krzaklewski. Wprowadzono wtedy trzystopniowe szczeble samorządu - trzy szczeble, to mnóstwo koryt dla POlityków, rodzin.... Już wtedy było wiadomo, że jak się wprowadzi trzy szczeble samorzadu, to zabraknie pieniedzy na służbę zdrowia, co niestety stało so się faktem. Na przyszły rok wybory samorządowe, wiec co za problem zmienić ustawę samorządową tak, by wybierać tylko radnych gminnych, a ci ze swego grona wybieraliby przedstawicieli do wyższych szczebli. Iluż to POlityków zostałoby wygonionych od koryt! A jakie byłyby oszczędności w budżecie i starczyłoby na kalekie dzieci! Ustawę o trzech szczeblach samorządu wprowadził Rząd Buzka wraz z UW (POprzedniczka PO) bo to oznaczało dużo koryt dla POlityków! ----- Reforma służby zdrowia w 1999r. nie mogła się udać, bo POlitycy zrobili skok na kasę, czyli na nasze POdatki!!! Trzy szczeble samorządu = dużo koryt dla POlityków, ich kolesi, rodzin, kochanek itd. Pieniądze z naszych podatków trafiły do tabunów POlityków, miast do systemu służby zdrowia!!! Jak ktoś koniecznie chciał trzech szczebli samorządu, to wystarczyło przeprowadzać wybory do rad gminnych, a te ze swego składu delegowałyby przedstawicieli do wyższych szczebli samorządów. Problem w tym, że nie byłoby tylu koryt dla tabunów POlityków, urzędów itd. W budżecie zostałyby miliardy złotych, które z powodzeniem można by wykorzystać na służbę zdrowia!!! Polskę można i zreformować i uzdrowić, z chorą służbą zdrowia włącznie, ale należy skończyć z okupacją samorządów przez POlityków. Reformę państwa zacznijmy od wyzwolenia samorządów od okupacji POlityków!!! ----- Stronnictwo Piast wyzwoli Polskę spod okupacji POlityków (przeczytałem na www.piastolsztyn.webpark.pl). POlitycy w 1999r. utworzyli 3 szczeble samorządu z potrójnymi korytami dla siebie, a także zwiazaną z tym potrójną administrację. Takie tabuny polityków i nikomu niepotrzbnych urzędników żeruja na naszych podatkach, więc nic dziwnego, że dziura w budżecie rośnie. Dlatego popieram Stronnictwo Piast.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~maliniak27 [2009-09-28 10:24]

A ZUS I US?????
Z tego co wiem na pracę US i ZUS wpływa dużo więcej skarg - i co z tym rząd i nasi mędrcy sejmowi mogą i chcieliby zrobić?...

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~oddać moją składkę [2009-09-28 10:00]

a gdzie k... wolność wyboru? jeśli widzę że dany
OFE źle zarządza moją składką to go zmieniam i tyle ale to fundusze właśnie robią wszystko aby nikt nie mógł sie przenieść

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

Ocena: 0 [0]
~www [2009-09-28 09:15]

Nieuczciwe są niektóre OFE
To niektóre OFE oskarżają akwizytorów o fałszowanie podpisów, aby nie pozwolić klientowi na przejście do innego funduszu.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~waldek [2009-09-28 08:44]

Karać nieuczciwych
Po prostu karać nieuczciwych. W ten sposób należałoby pozamykać wszystkie firmy, bo zawsze znajdzie sie oszust.

odpowiedz

Ocena: 0 [0]
~ta, jasne [2009-09-28 08:32]

Jak już, to zlikwidować OFE i Zus
a pieniądze oddać wpłacającym składki i pozostawić wolność wyboru czy i gdzie chcą się ubezpieczyć.

odpowiedz